В рамках реализации федерального проекта «Государство для людей» Министерство цифрового развития России совместно с Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации представило новый цифровой сервис, который направлен на защиту граждан от мошеннических действий в сети. Сервис, доступный на Едином портале государственных и муниципальных услуг, охватывает жизненные ситуации, связанные с киберпреступностью. Подробности можно узнать на сайте Межпоселенческая ЦБ.
Сервис предлагает пользователям выбор из двух основных ситуаций: первая — «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам», вторая — «Я хочу защититься от мошенников в сети». Первая ситуация ориентирована на помощь в восстановлении контроля над учетной записью, в то время как вторая фокусируется на предотвращении преступных действий.
В рамках первой ситуации пользователи найдут подробную инструкцию, объясняющую, что делать, если они уже стали жертвами мошенников и сообщили свои пароли или коды из СМС. Вторая ситуация предлагает ряд мер, направленных на защиту от киберпреступников, включая запрет на действия с недвижимостью, оформление договоров связи и получение кредитов. Также пользователям предлагаются способы защиты учетной записи с помощью доверенного контакта и правила безопасности при телефонных звонках.
Дополнительно сервис включает методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене. На странице доступны полезные инструменты для повышения кибербезопасности, включая каталог обучающих курсов, охватывающий темы от резервного копирования данных до распознавания дипфейков.
База мошеннических схем, представленная в сервисе, содержит 86 актуальных способов обмана с краткими описаниями, что позволяет пользователям быть в курсе последних угроз. Для оценки своих знаний в области цифровой грамотности доступен тест, который поможет определить уровень осведомленности пользователя.
Важно отметить, что в рамках второй ситуации также размещена ссылка на раздел «Кибербезопасность – это просто!», где собрана информация о различных цифровых угрозах. В этом разделе выделены рекомендации по киберграмотности, специально разработанные для детей и пожилых людей, которые считаются наиболее уязвимыми группами в интернете. Уделяется внимание вопросам защиты от фишинга, созданию надежных паролей и профилактике телефонного мошенничества.
На страницах обеих ситуаций также размещена памятка с полезными ссылками. Пользователи могут получить доступ к интерактивной карте с адресами МВД России, узнать, как подать заявление или жалобу через официальный сайт МВД, а также получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав.
Раздел «Частые вопросы» включает информацию о том, могут ли мошенники продать недвижимость, а также содержит ссылку на интерактивную карту с адресами многофункциональных центров (МФЦ). Кроме того, пользователи могут найти ссылки для проверки своей кредитной истории, сообщить о подозрительных звонках, проверить оформленные сим-карты и подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс.
Сервис предоставляет ответы на часто задаваемые вопросы, такие как «Как настроить контрольный вопрос?», «Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?» и «Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему?».